ORuKuBET（オルクベット）は、＜ TEBuKuRO (てぶくろ) ＞の逆さ読み ファッションアイテムの1つ ＜ TEBuKuRO ＞ をテーマに エレガンス～カジュアルなデザインまで、さまざまな素材を使用した手袋を展開しています。 ----------------------------------------------------------------- ▼営業時間 平日 9時から17時です。(土日祝日・GW・夏季休暇・年末年始を除く） ※お問い合わせに関しまして、営業時間内に順次対応いたします。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。 ▼お問い合わせに関して お問い合わせ(メール・メッセージ)は随時受け付けておりますが、ご回答は営業時間内 (平日9時～17時(土日祝日・GW・夏季休暇・年末年始を除く)) に対応させていただきます。予めご了承ください。 又、お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。【 orukubet@kuroda.co.jp 】からのメールが受信可能な設定にしていただきますようお願いします。 ▼納品書・領収書に関しまして ＜納品書＞ 2024年3月19日 00:00移行のご注文より、お荷物には納品書を同梱しております。 納品書のご不要なお客様は、恐れ入りますがご注文の際、備考欄がございますので【納品書不要】とご記入ください。 ＜領収書＞ クレジットカード会社・キャリアより届く【ご利用明細】や、コンビニ決済の際に発行される【受領書】、 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。 恐れ入りますが、弊社での発行は出来かねますので、予めご了承くださいませ。 領収書に関しまして、下記ページより詳細をご確認いただけます。 https://x.gd/Djqk0 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ▼購入完了メールに関しまして noreply@thebase.in より購入完了メール(自動配信)が送信されます。 ※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。 ※noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。 ※恐れ入りますが、購入完了メール(自動配信)は再送することができません。ご注文前に必ず、上記メールアドレスを受信設定にしていただくようお願いいたします。 また、メールに添付されております商品画像が、ご注文内容と異なる場合がございます。 システムの都合上、弊社各商品ページのTOPに設定されている画像となります。 ご注文内容は添付画像ではなく、画像横に記載されております【カラー/サイズ】にてご確認くださいますようお願い申し上げます。 ----------------------------------------------------------------- ▼ギフトラッピングに関して ORuKuBET公式オンラインショップにてご購入いただきましたお客様へ、無料にてギフトラッピングサービスを承っております。 ラッピングをご希望のお客様は、下記URLより内容のご確認をお願い致します。 https://orukubet.thebase.in/blog/2024/03/19/120000 ▼ORuKuBETオリジナルギフトボックスに関して 贈り物などにおすすめの、手袋専用のORuKuBETオリジナルギフトボックスを販売しております。 下記URLより別途ご注文ください。 https://orukubet.thebase.in/items/20798530 ※上記商品ページに記載しております《※ご購入前に、下記内容を必ずご一読ください※》を必ずご一読くださいませ。 ----------------------------------------------------------------- ▼手袋のサイズについて 手袋のサイズは、「手囲い」の長さで決められています。 「手囲い」とは・・・ 【左手の生命線の始点】と、 【手首の付け根のシワから 小指の付け根のシワに向かって１／３の距離にある点】 を結んだときに、ぐるりと手のまわりを一周した長さのことを指します。 例えば、商品ページのSize表記が “ 21㎝ ” の場合、 手のまわりを一周した「手囲い」の長さになります。 ※商品ページ(手袋)の画像にサイズの測り方の画像がございますので、 恐れ入りますがそちらでご確認お願い致します。 ----------------------------------------------------------------- ▼手袋のお手入れ方法について 素材別のお手入れ方法や、手袋を長持ちさせるコツに関して、下記URLよりご覧いただけます。 お手入れ方法・長持ちさせるコツ https://orukubet.thebase.in/blog/2023/09/06/090000 ----------------------------------------------------------------- ＜新商品の販売・再入荷のお知らせ通知に関しまして＞ ▼再入荷の通知設定 該当の商品ページより、再入荷通知設定をご利用いただけます。 1、ご希望の商品ページより、【種類】(カラー・サイズ)を選択ください。 2、【再入荷通知を希望する】ボタンをクリックし、通知連絡を希望するメールアドレスをご入力いただき、【登録】ボタンをクリックしてください。 3、ご登録いただきましたメールアドレスへ折り返し確認のメールが届きます。 ※折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「kuroda.co.jp」を許可するように設定してください。 以上で、再入荷通知の設定が完了となります。 ▼メールマガジン配信設定 ORuKuBETのページより、メールマガジン配信設定をご利用いただけます。ORuKuBETの新商品やイベントなどの最新情報をお届けいたします。 ORuKuBETのページ(TOPもしくは商品ページ)を1番下へスクロールいただきますと、メールマガジンのご登録欄がございます。そちらへ配信を希望するメールアドレスをご入力いただき、【登録】ボタンをクリックしてください。 以上で、メールマガジンの配信設定が完了となります。 ▼「ショッピングアプリBASE」をご利用のお客様 「ショッピングアプリBASE」をダウンロード・ご登録いただきますと、新商品の販売、再入荷通知がご利用になれます。 「ショッピングアプリBASE」はタブレットやスマートフォンから閲覧・購入できる専用アプリです。 ※パソコンからアプリをご利用いただくことはできません。 下記リンク先がアプリのダウンロードページになります。 https://thebase.in/sp アプリをダウンロード・登録後、 アプリの左下 「見つける」のページ上部「キーワードでさがす」の欄で【ORuKuBET】を検索してください。 ＜新商品の販売開始通知＞は、ショップページをフォローしてください。 ＜再入荷の通知＞は、ショップページより、通知を受けたい商品を選択し、「♡お気に入り」ボタンをタップします。ボタンが赤色に変われば完了です。 新商品の販売やブログ、商品の再入荷が更新されると、ショッピングアプリBASEをインストールした端末にお知らせが届きます。 ※インストールされたお客様の端末設定で、アプリの通知がオンになっていることをご確認ください。 ＜＜＜ SHOPPING GUIDE ＞＞＞ ＜配送に関して＞ ■午後13時までのご注文は、【当日もしくは翌日発送】致します ※休業日を除く ※お支払いまで完了済みの方に限る 尚、営業時間外(土日祝等)のご購入に限り、発送までのお時間を2～3日多めにいただく場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。 ■配送業者：佐川急便またはヤマト運輸のいずれかで配送いたします。 ※配送業者はお選びできません。予めご了承くださいませ。 ■配送料：全国一律 ￥550（税込） ※¥10,000以上のご注文で送料が無料になります。 ■配送日時：配送日と配送時間指定が可能です。 【配送日】 ご注文から6日以降で指定可能です。 詳しくは、ご注文お手続き画面よりご確認ください。 【配送時間】 ・午前中 ・14時頃～16時頃 ・16時頃～18時頃 ・18時頃～20時頃 ・19時頃～21時頃 ※9時、 12時と決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。 ※地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。 ※上記配送業者にて対応できない地域の場合、他の配送業者に変更する場合がございます。ご了承ください。 ＜お支払いについて＞ ■クレジットカード・コンビニ決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 ※コンビニ決済のお支払いは、ご注文から5日後が支払期限日となります。ご注文後のメールに支払期限が記載されます。 支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 システム上、お支払い後にキャンセルすることはできません。 ※恐れ入りますが、弊社都合により以下のお支払いは対応しておりません。 予めご了承くださいませ。 ・銀行振込 ・代引き ＜返品・交換に関して＞ ■初期不良以外の返品・交換は、原則受け付けておりません。 ■商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
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